Willkommen bei myschwartz!

myschwartz ist unser Serviceportal, mit dem wir Ihnen digitalen Zugang zu unseren Leistungen und Services bereiten. Mit diesem Schritt stellen wir uns den Anforderungen des 21. Jahrhunderts und möchten Ihnen neue Möglichkeiten des Service präsentieren.

Unser Serviceportal bietet Ihnen:

  • umfangreiche Informationen 24/7 von jedem Ort der Welt,
  • eine optimierte Ersatzteilsuche durch intelligente Zuordnung von Ersatzteilen zur Anlage und zur Baugruppe,
  • einen optimierten Anfrageprozess und eine automatische Angebotserstellung innerhalb weniger Klicks,
  • digitale Informationen zu unseren Services,
  • Analysetool zur Prozessoptimierung und Effektivitätssteigerung sowie
  • direkt Antworten auf Supportanfragen durch einen Erste-Hilfe-Bereich.

Begleiten Sie uns auf der Reise in die Digitalisierung und verschaffen Sie sich selber einen Eindruck von myschwartz.

Insbesondere in der Industrie gibt es hohe Sicherheitsanforderungen, um Ihre Daten zu schützen. Diesen Anforderungen werden wir selbstverständlich gerecht. myschwartz erfordert keine direkte Anbindung an Ihre Systeme. Gerne stehen unsere Spezialisten bei Fragen zur Verfügung.

Die Vorteile von myschwartz

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Ihre Vorteile:

  • Erhöhung Ihrer Gesamtanlageneffektivität
  • Erhöhung der Verfügbarkeit der Anlage
  • Zeit- und ortsunabhängige Verfügbarkeit und Beratung
  • Zeitersparnis durch optimierte Ersatzteilsuche, digitale Anfragemöglichkeit und automatische Angebotsgenerierung
  • Anlageneffizienzsteigerung durch Prozessoptimierungs- und Analysetools
  • Individualisierter Bereich
  • Automatisieren und Prozesse beschleunigen
Usability
Bei der Entwicklung von myschwartz den Fokus auf Sie gelegt. Überzeugen Sie sich selbst von unserer benutzerfreundlichen Oberfläche.
Responsive / browserbasiert
Ob mit dem Tablet an der Anlage oder unterwegs auf dem Smartphone, myschwartz ist auf allen gängigen Endgeräten verfügbar.
Personalisierung
Wertvolle Informationen werden Ihnen individuell bereitgestellt. In der Anlagenverwaltung sowie im Ersatzteilkatalog finden Sie personalisierte Informationen über Ihre Anlage. Gerne besprechen wir mit Ihnen weitere Möglichkeiten in einem persönlichen Gespräch.

Features

Dashboard

Über das Dashboard erhalten Sie Einstieg in die Welt von myschwartz. Dabei kann das Dashboard individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt werden. Sie erhalten beispielsweise persönliche Serviceempfehlungen, Meldungen zum Wartungsstatus oder Informationen über häufig bestellte Ersatzteile. Zudem können Sie Ihr Dashboard selber gestalten und Ihre favorisierten Anlagen hinzufügen. So haben Sie direkt Zugriff und einen Überblick auf unsere Leistungen und Services.

Anlagenverwaltung

In unserer Anlagenverwaltung können Sie Anlageninformationen abrufen und haben Zugriff auf Bedienungsanleitungen, technische Zeichnungen, Backups sowie Softwareupdates.

Ersatzteilkatalog

Unser digitaler Ersatzteilkatalog bietet Ihnen eine optimierte Ersatzteilsuche durch intelligente Zuordnung von Ersatzteilen zur Anlage und Baugruppe. So finden Sie im Handumdrehen passende Ersatzteile und könnten direkt, komplett automatisiert ein Angebot generieren.

Services

Von Schulungen, Wartungen & Instandhaltungsmaßnahmen über Messungen bis hin zu Retrofits und Produktionsbegleitungen bieten wir zahlreiche Services, um die Lebensdauer Ihrer Anlage zu verlängern. Nach welchem Service Sie auch suchen, myschwartz bietet Ihnen die passende Antwort.

Tools

Unsere Tools bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Prozesse zu analysieren und zu optimieren. Werfen Sie einen Blick in unsere Tools und steigern Sie Ihre Gesamtanlageneffektivität und erhöhen Sie Ihre Verfügbarkeit. Unser Taktzeit-Kalkulator sowie Stör- und Warnmeldekatalog sind erst der Anfang, weitere Tools sind bereits in Planung.

Erste-Hilfe-Bereich

In unserem Erste-Hilfe-Bereich finden Sie einfach und direkt Antworten auf gängige Fragen zum Support. Aber natürlich helfen wir Ihnen auch, sollte die passende Antwort nicht dabei sein. Senden Sie uns dafür einfach die Frage über das Freitextfeld.

Feedback geben

Ihre Meinung ist uns wichtig.
Unser Anspruch ist es das Serviceangebot stetig zu optimieren. Daher möchten wir Sie in die Weiterentwicklung von myschwartz einbeziehen und gemeinsam mit Ihnen Innovationen schaffen. Sowohl für Optimierungsvorschläge als auch für ein Lob sind wir jederzeit dankbar!